Bienvenido a nuestra base de conocimiento

Configuración

• ¿Cómo configurar la impresión por sucursal?
• ¿Cómo realizar la configuración de un sorteo/rifa en Cuenti?
• Activar o Desactivar Redondeo
• Cambiar Cliente Factura
• Cómo Activar El AIU
• Configuración Consecutivo Contingencia Facturación Electrónica
• Configuración de impresión de etiquetas
• Configuración del consecutivo Documento Soporte
• Configuración del impuesto al consumo y estampilla en cigarrillos y licores
• Configurar Categorías para Sucursales
• Configurar comandas en el módulo Bar-Restaurante
• Configurar consecutivo
• Configurar consecutivo de facturación electrónica
• Configurar Lista Precios Producto
• Configurar módulo bar/restaurante desde sucursal
• Configurar Módulo de Bancos
• Configurar Notificaciones en WhatsApp
• Configurar permisos para eliminar pedidos.
• Configurar sucursal
• Configurar tiempos de plato comandera ecológica.
• Configurar Tirilla de Impresión en Sucursal
• Configurar tu negocio en 5 pasos
• Creación de Retenciones
• Crear Producto Tradicional
• Crear y Asignar Consecutivos
• Ingresar Símbolo De Moneda
• Modulo bancos
• Movimiento Salida de Dinero en Caja
• Subir Saldos de Facturas de Ventas

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Contactos

• Importar clientes y proveedores desde excel.

Contadores

•  Asociar una cuenta
•  Editar un tercero
•  Editar una cuenta
•  Eliminar una cuenta
• ¿Cómo realizar el cierre del año?
• Anular una integración
• Asignar un consecutivo
• Certificado de renta
• Cómo agregar cuentas contables a la nómina electrónica
• Cómo ingresar a la plataforma cuenti contador
• Cómo parametrizar una cuenta de impuestos de compras
• Cómo parametrizar una cuenta de impuestos de ventas
• Cómo parametrizar una cuenta por cobrar
• Cómo parametrizar una cuenta por pagar
• Cómo solucionar error truncated
• Configuración grupos contables a tus productos
• Consultar documentos
• Consultar estado de cuenta
• Creación tipo de documento
• Crear evento en el calendario
• Crear un tercero
• Crear una cuenta
• Editar centro de costos
• Editar un documento
• Eliminar documento
• Exportar documento a excel
• Genera el archivo de integración con cuenti contable- Nómina electrónica
• Generar un balance de pruebas
• Generar un estado de resultados
• Generar un informe auxiliar por cuenta
• Generar un informe de movimiento contable
• Generar un libro auxiliar por tercero
• Grupos contables
• Guardar archivos
• Habilitar y deshabilitar periodos contables
• Importar movimientos contables
• Importar terceros por archivo plano
• Imprimir documento
• Inactivar documento
• Inactivar un centro de costos
• Inactivar un tercero
• Integración contable
• Integración: configuración cuentas de bancos
• Integración: configuración de cuentas de retenciones y centros de costos
• Realizar una nota de contabilidad

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DIAN

• Actualiza Resolución de Numeración Facturación Software Propio
• Actualizar Resolución de Numeración Facturación EDX
• Asociar resolución de Documento Soporte Electrónico en la DIAN
• Renovar firma digital
• Resolución Contingencia Facturación Electrónica
• Resolución de Numeración Facturación Electrónica DIAN

Facturación

• ¿Cómo realizar un POS electrónico?
• Anular factura.
• Asociar una resolución Pos
• Cambiar las fechas de factura recurrente
• Convertir despacho a factura
• Convertir pedido a factura
• Convertir un pedido a factura.
• Despacho agrupado
• Despacho sencillo
• Editar una factura recurrente
• Editar y personalizar facturas POS
• Factura rápida (POS)
• Facturas con múltiples medios de pago
• Habilitar POS electrónico
• Inactivar factura recurrente
• Manejo de mesas desde rol de cajero
• Módulo de factura rápida
• Pagar facturas con bonos
• Realizar una factura recurrente
• Realizar venta a crédito.
• Reimprimir factura.

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• POS

  • ¿Cómo realizar un POS electrónico?
  • Asociar una resolución Pos
  • Editar y personalizar facturas POS
  • Factura rápida (POS)
  • Habilitar POS electrónico
  • Venta Crédito con Factura POS
  • Venta en Espera

• Tradicional

  • Cómo Anular Una Factura de Venta
  • Cómo Editar Una Factura de Venta
  • Cómo enviar por email una factura de venta
  • Cómo Facturar Un Servicio
  • Cómo Reimprimir Una Factura De Venta

Facturación Electrónica

• ¿Cómo realizar el pago de tu plan + facturación electrónica?
• Actualizar información de consecutivo de factura
• Anular factura electrónica
• Anular facturas electrónicas
• Asociar facturación electrónica
• Crear una nueva resolución de Documento Soporte electrónico
• Editar numeración electrónica
• Elabora y envia un documento soporte electrónico.
• Enviar facturas pendientes y filtrar las facturas con error y exitosas
• Enviar nota crédito
• Enviar un documento soporte electrónico elaborado
• Facturación electrónica en dolar
• Habilitación documento soporte electrónico
• Habilitación en el módulo de recepción de facturas electrónicas
• Importar facturas electrónicas desde excel
• Informe de facturación electrónica
• Pagar plan de factura electrónica
• Pagar plan y periodo de facturación electrónica
• Pasos para inciar el proceso de Facturación Electrónica
• Proceso de habilitación de facturación electrónica
• Proceso de habilitación Documento Soporte
• Realizar el pago de tu plan + nómina electrónica
• Realizar una factura de venta electrónica
• Realizar una factura electrónica

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Gastos

• ¿Cómo realizar una compra de mercancía por lotes?
• Anular gastos
• Crear un nuevo concepto de gasto
• Ingresar gastos y compras
• Manual de Compras
• Manual de Gastos
• Realizar gasto

Informes

• ¿Cómo realizar un informe de ventas por producto?
• Comprobante diario de ventas
• Consultar un Informe de Despachos
• Estado de resultado.
• Informe de cuentas por pagar por proveedor
• Informe de gastos
• Informe de movimiento de inventario
• Informe de notas crédito y débito
• Informe de ventas por insumos
• Informe documento soporte
• Informes de auditoría, pedidos mesa y eliminación.
• Revisar informes y reportes

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Inventarios

• Consultar un Informe de Despachos
• Conteo Productos por Presentaciones
• Crear productos con lotes, fechas de vencimiento y sin vencimiento
• Entradas y salidas de inventarios
• Movimiento de inventario
• Realizar Conteo desde Excel

Negocios / Personas

• ¿Cómo redimir un cupón?
• Actualizar versión de aplicación desconectada
• Asignar listas de precios
• Cierre de caja
• Comisiones por propina
• Cómo configurar la resolución de documento soporte electrónico
• Compra de mercancía
• Comprobante diario de ventas.
• Configurar turno comandera ecológica
• Datos geográficos
• Datos geográficos
• Descuento por pronto pago
• Devolución de mercancía en venta con saldo a favor
• Factura Electrónica Por Contingencia Con Resolución Papel
• Importación masiva de documento soporte
• Importar productos sencillos desde excel.
• Ingresar base de caja
• Manejo de mesas con rol de mesero
• Manejo de mesas desde el rol cajero
• Manejo de mesas desde el rol de mesero
• Manejo precio de venta y precio de compra entre sucursales
• Medios de pago
• Mi Primer Factura Electrónica
• Módulo Bar y Restaurante
• Procesar Electrónicamente Facturas de Contingencia
• Proceso Facturación Electrónica Cuenti
• Producto tiquetera
• Realizar Nota Crédito Electrónica
• Realizar pagos con recibos de caja masivamente
• Realizar venta con lotes y fechas de vencimiento
• Realizar venta con seriales o referencias
• Realizar venta electrónica.
• Realizar ventas con múltiples códigos de barras
• Recargar Bolsa Factura Electrónica
• Reimprimir factura
• Remisión o prefactura
• Saldos por proveedor
• Venta a crédito
• Venta en espera

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Nómina Electrónica

• ¿Cómo crear un empleado pensionado?
• ¿Cómo realizar ajustes en la nómina electrónica enviada?
• Cómo cambiar el salario
• Configurar centros de costos, áreas, cargos y retenciones
• Crear áreas y cargos
• Crear contratos
• Crear empleados
• Crear planillas y enviar nómina
• Crear sedes
• Crear un contratista y su contrato
• Duplicar planillas
• Editar contrato
• Editar o modificar un contrato
• Enviar y descargar colillas de empleados
• Exportar planillas a excel
• Habilitación en el portal de nómina electrónica
• Ingresar Bonificaciones
• Ingresar las prestaciones
• Ingresar las vacaciones
• Ingreso de la prima
• Liquidación de prima
• Liquidar el contrato de un empleado
• Liquidar un contrato
• Nota de ajuste
• Paso a paso para iniciar nómina electrónica
• Planilla sin novedades (Nómina electrónica)
• Planillas con novedades
• Planillas sin novedades
• Prorrogar un contrato
• Realizar habilitación y pago de plan de nómina electrónica.

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Planes Cuenti

• ¿Cómo realizar el pago de tu plan + facturación electrónica?
• ¿Cómo realizar el pago del periodo de facturación + nómina electrónica?
• Realizar el pago de tu plan + nómina electrónica
• Realizar pago de nómina electrónica

Primeros Pasos

• ¿Cómo crear una ruta distribuidora?
• ¿Cómo instalar la App desconectada?
• ¿Cómo realizar notas crédito?
• Activar módulo de boletas, emitir factura y mostrar colilla del boleto.
• Actualizar imagen o logo del negocio
• Actualizar información de consecutivo de factura
• Actualizar la información de la empresa
• Agregar cuentas contables
• Anular documento soporte
• Anular recibo de caja
• Anular recibo de caja
• Archivo para importar
• Asignar listas de precios
• Asociar imágenes a categorías y productos
• Cambiar consecutivo electrónico a consecutivo POS
• Canjear saldo a favor en compra
• Canjear saldo a favor en venta
• Cerrar pedidos de comanda ecológica desde el perfil de un chef
• Clonar una factura recurrente en múltiples clientes
• Comisiones por propinas
• Compra de mercancía en lotes. 
• Configurar impresión de factura
• Consultar ventas
• Crear bodegas
• Crear bodegas
• Crear cliente
• Crear contratos
• Crear devengados, deducciones y retenciones (NE)
• Crear empleados
• Crear empleados y administrar permisos
• Crear empleados y contratos ( Nómina electrónica)
• Crear evento en el calendario
• Crear impuesto
• Crear listas de precios
• Crear listas de precios y asignarlas a clientes y productos
• Crear mesas en el módulo de Bar-Restaurante
• Crear producto con múltiples códigos de barras.
• Crear productos con lotes, fechas de vencimiento y sin vencimiento
• Crear productos para farmacia.
• Crear proveedor
• Crear retenciones
• Crear servicio.
• Crear un contratista y su contrato
• Crear un mesero
• Crear un producto variante
• Crear y asignar consecutivos y sucurales a empleados
• Crear y editar sedes de nómina electrónica
• Crear zonas en el módulo de Bar-Restaurante
• Dashboard
• Datos geográficos
• Datos geográficos
• Devolución de mercancía
• Devolución en Compra con Saldo a Favor
• Editar comprobante de egresos
• Editar recibo de caja
• Eliminar el historial de navegación.
• Enviar email desde la factura
• Importación masiva de documento soporte
• Importar compra desde excel
• Importar productos sencillos desde excel.
• Importar saldos de cartera
• Informe de despacho y picking por ruta, pedidos y otros.
• Instalación de la app para enviar facturas y mensajes vía WhatsApp
• Liquidar el contrato de un empleado
• Manejo de mesas desde el rol cajero
• Manejo de mesas desde el rol de mesero
• Manual de Gastos
• Medios de pago
• Pagar factura con Rappi Pay.
• Pagar plan en Cuenti
• Pagar plan, facturación y nómina electrónica.
• Pasos para inciar el proceso de Facturación Electrónica
• Pedidos de comanda ecológica desde el perfil de mesero
• Realizar nota crédito sin saldo a favor
• Realizar pago desde la factura
• Realizar una nota crédito con saldo a favor
• Realizar una venta
• Realizar venta a crédito.
• Recálculo de transacciones
• Recuperar contraseña
• Reimprimir factura
• Reimprimir factura.
• Subir lotes desde excel
• Subir o actualizar logo
• Traslado de mercancía

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Productos

• ¿Cómo crear un producto producción A?
• Actualización masiva de productos
• Compra de mercancía en lotes. 
• Configurar Promociones
• Conteo de productos
• Conteo de productos por presentaciones
• Crea de Productos de Farmacia con Diferentes Presentaciones
• Creación, edición y eliminación de categorías en Cuenti
• Crear notas para productos
• Crear producto en producción
• Crear producto producción B
• Crear producto sencillo y un servicio
• Crear Productos con Ingredientes Fijos y Variables
• Crear productos con presentaciones
• Crear productos con seriales y referencias
• Crear Productos en Kit o Combo
• Crear productos en kit o combo
• Crear productos para farmacia.
• Entradas y Salidas de Inventario de Productos con Lotes
• Entradas y Salidas de Productos con Diferentes Presentaciones
• Entradas y salidas de productos con lotes
• Generar la producción de un producto creado
• Importar plantillas de productos variantes en cuenti
• Importar productos desde excel
• Producto con variantes
• Realizar venta de productos con presentaciones
• Recalculo Costo de Transacciones de Productos
• Vincular impresora por producto en el módulo Bar-Restaurante

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Tienddi

• Asignación de notificaciones
• Categorías Tienda Online
• Cómo descargar la app  de impresión directa.
• Configurar productos destacados Tiendi
• Informaciòn básica Tiendi
• Ingresar notas, configurar horarios de atención y categorías.
• Productos Tienda Online