Bienvenido a nuestra base de conocimiento
<Todos los Artículos
Imprimir

Proceso de habilitación Documento Soporte

Vas a dirigirte a la parte superior derecha das clic en pasos, luego presionas en iniciar proceso documento soporte.

Nota: si ya eres facturador electrónico y cuentas con el proceso habilitado en la parte de habilitación documentos electrónicos

en factura electrónica solo debes iniciar solo el paso 3, como se mostrará a continuación.

En caso de que no tengas facturación electrónica y no esté habilitado, harás lo siguiente:

  1. Clic en la parte superior derecha pasos.
  2. Luego presionas en el botón que dice iniciar proceso de documento soporte, a su vez te habilitarás en el proceso de factura electrónica.

Nota: si eres persona natural recuerda tener el Rut no superior a 30 días y el documento de identificación del representante legal por ambas caras.

Si eres persona jurídica debes contar con el Rut y cámara de comercio no superior a 30 días e identificación del representante legal por ambas caras.

Teniendo claridad de esto vas a iniciar el proceso siguiendo estos pasos:

Presionas en el paso 1: actualización o validación del perfil de la cuenta y diligencias la información con base al Rut.

  • Indicas el tipo de persona, razón social, la identificación sin dígito de verificación no se pone en este caso.
  • Escribes la información geográfica como país, departamento, ciudad y dirección.
  • Si ingresas varios números móvil o correos deben ir separados por punto y coma sin espacios.

Finalmente pasas a diligenciar los datos del representante legal tales como:

  • Nombre completo
  • Tipo de identificación
  • Número d identificación

Presionas en guardar y das clic en el paso número 2.

En este paso solo debes presionar en los botones subir archivo y cargar los documentos que te solicita.

Nota:Para persona natural debe subir la identificación del representante legal, el Rut y en cámara de comercio nuevamente se sube el Rut.

Una vez cargues los documentos darás clic en cada uno de los botones azules subir archivo.

Finalmente indicas el correo electrónico de las novedades de documentación y estado del proceso de factura electrónica, guardas y aceptas.

Repites el proceso con el número de celular de la persona que recibirá los datos de documentación y estado del proceso, guardas y aceptas.

Presionas en el botón regresar, seleccionas el paso 3 y confirmas que deseas iniciar el proceso.

Nota: el sistema muestra un mensaje que indica que se inicia el proceso para la solicitud de habilitación de documento soporte.

En este caso recuerda que para la aprobación debes estar pendiente en los próximos dos días hábiles de noticias de la creación de ambiente de producción, si hay novedades debes estar atento a las notificaciones en pantalla o a través de tu celular o WhatsApp.

Anterior Proceso de habilitación de facturación electrónica
Siguiente Realizar el pago de tu plan + nómina electrónica
Categorías