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Renovar firma digital

Para renovar tu firma digital, ve a la parte superior dando clic en pasos y en la sección de habilitación de documentos electrónicos seleccionas la opción de iniciar proceso de factura electrónica.

Ten en cuenta varios requisitos que son importantes:

  • Debes diligenciar cada uno de los pasos para completar el proceso de firma digital.
  • Para actualizar es recomendable hacerlo con dos o tres días de antelación a su fecha de vencimiento y además te dará una alerta en una pantalla pequeña al frente indicando que tu firma está vencida o próxima a vencer para que hagas el proceso.

Luego ingresas al paso uno en donde validas y actualizas el perfil de tu negocio o cuenta.

Modificas la información en caso de que hayas cambiado de razón social o necesites cambiar y agregar algunos campos.

Escribes los datos del representante legal como el nombre, identificación, tipo de identificación y guardas.

Luego vas al paso dos en donde subes los documentos para iniciar con el proceso de factura electrónica.

  • Recuerda que la identificación del representante legal debe ser por ambas caras en formato PDF y legible.
  • El Rut actualizado no mayor a 30 días y descargado directamente de la página de la DIAN sin claves o contraseñas.
  • La cámara de comercio donde aparece respectivamente el tema legal actualizado no mayor a 30 días en pdf.

Nota: estos documentos aplican para personas jurídicas, en caso de que seas persona natural y no manejes cámara de comercio subes el Rut nuevamente en el campo de cámara de comercio.

Para subirlos solamente:

  • Das clic en seleccionar archivo.
  • Buscas el documento y presionas en abrir.
  • Presionas en el botón subir documento y aceptas.
  • De la misma forma realizas el proceso con los otros documentos como rut y cámara de comercio.

Además puedes escribir el correo y teléfono celular de las novedades de documentación y estado del proceso de factura electrónica, guardas y aceptas.

Nota: la persona encargada debe estar atenta de la información que llegue.

Posteriormente presionas en regresar, el sistema te recuerda que si no das clic sobre el paso 3 el proceso no culminará de forma exitosa.

Aceptas y presionas en el paso 3, se inicia el proceso de creación del entorno de pruebas, clic en sí y aceptas.

Aspectos importantes

Es importante tener presente esta información que dice que está pendiente la aprobación de documentos, para eso se solicitó el correo y celular con el fin de que estés pendiente en los próximos dos días hábiles.

En este tiempo es donde se creará el entorno y ambiente de producción y en caso de que haya novedades deben estar pendiente de las notificaciones en esta pantalla.

Nota: no olvides que son dos días hábiles para iniciar o continuar el proceso de facturación o envío de cualquier documento electrónico sean facturas electrónicas, eventos de recepción, documento soporte o nómina electrónica.

Así puedes renovar tu firma digital con Cuenti.

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