POS para restaurantes: Cuenti, el sistema de gestión para tu negocio

¿Buscas un sistema POS para restaurantes, que te ayude a optimizar la gestión y mejorar la experiencia de tus clientes?, nuestro software especializado es para ti 😉

Un buen sistema POS incluye funciones para facturación electrónica, separación de cuentas, impresión de tirillas de compra, gestión de inventario y soporte técnico en caso de dudas. 

Todas estas son herramientas de gran importancia para el éxito de tu negocio, por lo que es importante que elijas un proveedor de software confiable, que te garantice el cumplimiento de las obligaciones fiscales, te brinde confianza y crezca a la par contigo.

¿Quieres saber por qué Cuenti es la mejor opción para tu restaurante? Continúa leyendo y te contamos 😉🔥🥑🍗🍕

Cuenti: características de nuestro POS para restaurantes

En Cuenti sabemos que cada negocio tiene necesidades distintas, según la industria en la que se encuentren, e incluso, hay negocios que se encuentran en la misma industria y aún así, necesitan funciones específicas distintas de otros. 

Es por eso que nos encargamos de desarrollar un software que tiene la capacidad de adaptarse a cada tipo de negocio, en este caso, un sistema POS para restaurantes, específicamente. 

Estas son algunas de las características que tiene nuestro sistema para negocios como el tuyo 😁:

1. Facturación electrónica y cumplimiento fiscal

• Cumple con las normativas de facturación electrónica de manera fácil y segura, incluyendo la resolución 165 de 2023 sobre el POS electrónico.
• Simplifica la gestión fiscal para negocios, ya que nos acogemos al Régimen Simple de Tributación.
• Calcula y aplica automáticamente los impuestos correspondientes a cada venta.

2. Inventario y control de stock

• Monitorea el stock de ingredientes, productos y bebidas en tiempo real.
• Recibe notificaciones cuando los niveles de inventario son bajos para realizar compras oportunas.
• Ten información detallada sobre el consumo de productos por categoría, plato o periodo de tiempo.

3. Toma de pedidos eficiente y agilización del servicio

• Permite a los meseros tomar pedidos en tablets o smartphones, agilizando el proceso y reduciendo errores.
• Los pedidos se envían directamente a la cocina en pantallas, mejorando la coordinación y reduciendo tiempos de espera.
• Los clientes pueden personalizar sus pedidos, elegir ingredientes adicionales o indicar alergias o preferencias especiales desde la mesa.

4. Gestión de mesas y atención al cliente

• Visualiza la distribución del restaurante y el estado de las mesas en tiempo real.
• Agiliza el proceso de apertura y cierre de mesas para un mejor flujo de clientes.
• Permite dividir la cuenta entre diferentes comensales de una mesa de manera sencilla y precisa.

5. Otras características importantes

• Acepta pagos en efectivo, tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónicos.
• Permite a los clientes agregar propinas a sus pagos.
• Puedes crear y aplicar descuentos y promociones especiales.
• Administra turnos, nóminas y controla las horas trabajadas por cada empleado.
• Cuenta con un equipo de soporte técnico local especializado en restaurantes para brindarte asistencia siempre que lo necesites. 

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Mejora la experiencia de tus clientes con nuestro sistema POS para restaurantes

El sistema POS transforma la experiencia del cliente en los restaurantes, ya que permite al equipo de trabajo brindar una atención más rápida, personalizada, agradable y eficiente.

La toma de pedidos se vuelve más precisa y fluida gracias a las tablets o terminales portátiles para las comandas, lo que se traduce en menos tiempo de espera para los clientes. Además, les permite personalizar los pedidos con facilidad, asegurando que sus preferencias y necesidades se tomen en cuenta.

La cocina recibe los pedidos de forma instantánea y se elimina el tiempo perdido en la entrega manual de pedidos, permitiendo una preparación más rápida y eficiente de los platos.

La gestión de reservas y el proceso de pago también se simplifican, ya que un sistema de reservas integrado ayuda a gestionar el flujo de clientes y minimizar los tiempos de espera para mesas. Además, el procesamiento de pagos directamente en la mesa con datáfonos agiliza el proceso de facturación.

La comunicación con los clientes se fortalece. Los clientes pueden recibir información en tiempo real sobre el estado de sus pedidos, reduciendo la ansiedad y mejorando la percepción del servicio. También puedes recoger opiniones y comentarios de los clientes al final de la comida, para una retroalimentación que permita la mejora continua del servicio.

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Casos de éxito: restaurantes que han implementado un POS efectivo

Es importante que conozcas casos de éxito de restaurantes en el país que hayan implementado el POS, porque esto te puede dar información valiosa sobre la implementación y el uso de esta tecnología en tu propio negocio.

Te contamos estos ejemplos para que puedas validar la efectividad del POS para restaurantes, tengas nuevas ideas para su implementación y comprendas su impacto en diferentes tipos de restaurantes.

Crepes & Waffles (operaciones a nivel nacional):

Desafío: al tener tantas sucursales, Crepes & Waffles buscaba un sistema que les permitiera estandarizar operaciones, mantener la calidad del servicio y optimizar su gestión de inventarios.

Solución: implementaron un sistema POS unificado que centraliza la gestión de las operaciones de los restaurantes (pedidos, pagos, inventario…).

Resultados:

• La uniformidad en el proceso de pedidos y pagos garantizó una calidad de servicio consistente.
• La integración del POS con el sistema de inventarios redujo las pérdidas y optimizó las compras, evitando el desperdicio de productos.
• El acceso a datos en tiempo real permitió realizar ajustes estratégicos en el momento oportuno, lo que mejoró la eficiencia operativa en todo el país.

Sushi World (Medellín):

Desafío: gestionar de manera eficiente un gran volumen de pedidos durante las horas pico, y la gestión del inventario.

Solución: La implementación del sistema POS Cuenti permitió automatizar la toma de pedidos, asignarlos a la cocina de forma instantánea y generar tickets electrónicos, y así también automatizar el control del inventario.

Resultados:

• Los empleados pueden atender a más clientes en menos tiempo, tomando los pedidos y realizando el proceso de facturación directamente desde las mesas.
• Se redujeron errores en la preparación de los platos, mejorando la satisfacción del cliente.
• Ahora pueden recopilar información detallada sobre las ventas, los productos más populares y los horarios pico.

¿Quieres saber más sobre este caso de éxito con Cuenti?, mira el siguiente video: Sushi World + Cuenti😉

Ya lo sabes, Cuenti puede ser un aliado indispensable para tu restaurante. Siempre, cuenta con Cuenti 😋🍟

Si quieres saber más sobre el POS electrónico, date una vuelta por nuestro blog, tenemos muchos artículos para que lo tengas todo muy claro.

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