¿Cómo elegir el software POS adecuado para tu restaurante?

Elegir el software POS adecuado para tu restaurante es una decisión fundamental, puesto que su adquisición podría mejorar la eficiencia y rentabilidad de tu empresa.

Y es que esto no debe ser tomado a la ligera, pues en la cada vez más competitiva industria de los restaurantes la mejora de la operatividad puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de cualquier negocio.

Teniendo en cuenta lo anterior, la correcta elección de un software de Punto de Venta (POS), va más allá deseleccionar el que tenga un costo más bajo y se tienen en cuenta otras características como:

• Las necesidades y objetivos del negocio.
• El tipo de restaurante.
• Que sea fácil de utilizar.
• Que se pueda integrar con diferentes opciones de pago.
• Que te permita gestionar tu inventario, proveedores, reservas y pedidos.
• Que tenga un buen sistema de seguridad y servicio de soporte.

Exploremos juntos cuáles son los pasos y criterios que debes tener en cuenta al momento de elegir el software POS para tu restaurante. ¡Cuenta con Cüenti para tomar esta decisión tan trascendental!

Si todavía no tienes claro qué es un sistema POS Y cuáles son sus características, este artículo es para ti. ?

Define tus necesidades y objetivos

Este es uno de los puntos más importantes al momento de elegir el software POS para tu restaurante, pues implica que identificas cuáles son las necesidades de tu negocio y de qué manera el software debe estar en la capacidad de ayudarte a resolverlas.

Además, necesitas saber cuáles son las proyecciones de crecimiento de tu negocio para que puedas definir qué hasta dónde el software que elijas debe estar en la capacidad de crecer contigo. Algunas de las pautas que debes tener en cuenta son:

• Tipo de restaurante: ¿es de comida rápida, familiar, buffet, de alta cocina? Cada tipo de restaurante tiene un publico y flujos de trabajo diferentes y el software que escojas debe adaptarse a ellas.

• Volumen diario de operaciones: ¿en qué horarios el flujo es mayor y cuándo es más tranquilo? ¿mantienes un flujo contaste de comensales?

Esto te permitirá saber cuál es la capacidad que debe tener el POS para procesar transacciones rápidamente.

• Gestión de empleados: analiza si requieres llevar un control de los horarios, roles y las propinas que reciben tus empleados, pues hay muchos programas POS que no tienen estas funcionalidades.

Elige un programa de punto de venta que sea Intuitivo y amigable

Este punto es fundamental porque una herramienta muy complicada podría hacerte perder dinero y tiempo, por esta razón debes fijarte que el software que contrates tenga:

• Una interfaz de usuario intuitiva: esta debe ser fácil de navegar, con íconos y etiquetas claras y descriptivas.

• Pueda personalizarse: la herramienta debe permitirte configurar menús, agregar opciones personalizadas, configurar pantallas de venta y modificar precios.

• Pedido intuitivo: debe permitirte seleccionar, adicionar y modificar de forma fácil los pedidos y tener opciones de búsqueda y categorización.

• Soporte de monedas e idiomas: un buen POS debe ofrecerte la opción de ingresar diferentes monedas y manejar distintos idiomas.

• Gestión de reservas y asignación de mesas: si tu restaurante cuenta con reservaciones, el POS te debe permitir realizar una fácil asignación de mesas y un seguimiento de cuáles quedan disponibles.

¡Conoce más a profundidad cómo funciona un sistema POS para restaurantes! ?

Integración con métodos de pago

Asegúrate de que el POS que elijas tenga integración con diferentes métodos de pago, pues esto es esencial para que tus clientes tengan una experiencia de compra fluida. Algunas de las características que en este sentido debe tener el programa de punto de venta son:

• Compatibilidad con diferentes tipos de tarjeta: comprueba que la herramienta puede procesar pagos con tarjetas debito y crédito y que reciba de todo tipo: Visa, Mastercard, American Express, entre otras.

• Integración con pasarelas de pago: es importanteque el POS se pueda integrar con PayPal, Stripe, Square y otras opciones para que tus clientes tengan la opción de realizar los pagos desde allí.

• Cheques y otros medios: asegúrate de que el POS tenga la capacidad de procesar otro tipo de pagos como cheques.

• Seguridad de pagos: verifica que tu herramienta cumpla con los estándares de seguridad necesarios para proteger toda la información de pago de tus clientes.

Costos y modelo de precios

Recuerda que para medir si una herramienta es costosa o no, debes fijarte qué tipo de tecnología usa, cuáles son los componentes que tiene, si te ofrece un servicio de implementación y soporte y varios de los elementos que te nombramos arriba.

Solo así sabrás si realmente estás pagando un precio justo por el producto que estás adquiriendo. No olvides que no siempre el más costoso es el mejor.

Además, verifica si el proveedor ofrece diferentes niveles de precios o planes, lo que te permite elegir el que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.

Escalabilidad

Por último, debes fijarte que la herramienta que adquieras tenga posibilidades de evolucionar de acuerdo con los nuevos descubrimientos tecnológicos y se pueda adaptar al crecimiento de tu negocio.

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