¿Qué es importante tener en cuenta de la logística de una farmacia?

Optimizar la logística interna de una farmacia es fundamental para garantizar la eficiencia, la calidad y la seguridad en la dispensación de medicamentos. Al mejorar los procesos internos, se reducen los tiempos de espera para los clientes, se minimizan los errores en la preparación de recetas, se optimiza el uso del espacio y se controla de manera más efectiva el inventario. 

Esto se traduce en una mayor satisfacción del cliente, una reducción de costos operativos y un cumplimiento más riguroso de las normativas sanitarias. Además, una logística eficiente permite a la farmacia adaptarse de manera más ágil a los cambios en la demanda y a las nuevas tecnologías, consolidando su posición en el mercado.

¿Cuáles son las claves para que la logística de una farmacia sea eficiente?

La logística de una farmacia requiere que seamos meticulosos para garantizar la calidad y seguridad al dispensar medicamentos. 

Estas son las claves para que tu farmacia funcione como debe ser 😉:

1. El inventario, siempre el inventario 😜

Para hacértelo todo más fácil, te recomendamos utilizar el software de Cuenti y organizar el espacio de manera que los productos sean fáciles de localizar de acuerdo a su rotación en la tienda. Y no te olvides de verificar las existencias del inventario general haciendo conteos físicos cada cierto tiempo y detectar posibles fallas a tiempo.

❗¿Quieres saber un poco más sobre el manejo de inventario y otros temas útiles en la administración de una farmacia? Lee este artículo 🤓➡️ Industria farmacéutica: procesos contables innovadores para farmacias

2. Estandariza cada uno de los procesos 📝

Piensa cuidadosamente, estructura los procesos de cada una de las tareas (como la recepción y dispensación de medicamentos, gestión de ventas, cierre de caja, el conteo de inventario o incluso la limpieza y esterilización del local). Una vez tengas todos los procesos definidos, recoléctalos todos en manuales que estén a disposición de los trabajadores en caso de dudas. 

Es importante que te encargues de capacitar a todo el personal para que todos sepan cuáles son los procedimientos que deben seguir. También, realiza auditorías periódicas para asegurarte de que todo funcione bien y corregir procesos si es necesario. 

3. Haz control de calidad periódicamente 🌡️✅

Asegúrate que los medicamentos y el resto de productos estén en las condiciones adecuadas de temperatura, humedad y luz. Aquí es importante recordar el proceso que hayas establecido para recibir,  gestionar y disponer correctamente de los medicamentos que entren al inventario, los devueltos y los que pasaron su fecha de vencimiento. 

¿Cómo impacta Cuenti en la logística de una farmacia?

Si bien nuestro software es reconocido principalmente como un software contable, el impacto que podemos lograr en la logística de tu farmacia va mucho más allá de la gestión del inventario. 

Como tenemos una visión integral de las operaciones, Cuenti se convierte en una herramienta estratégica para la eficiencia y el crecimiento de tu negocio.

¿Cómo lo logramos?

• Nos integramos con el POS y sincronizamos los datos de ventas con el inventario para un seguimiento en tiempo real de las existencias.
• Aunque no gestionamos directamente la relación con proveedores, los datos de compras y consumos que proporciona el software permiten identificar a los proveedores más eficientes.
• Generamos informes detallados de ventas que permiten identificar productos con mayor rotación, estacionalidad en la demanda y tendencias de consumo. 
• Intregramos los costos de compra con las ventas, así puedes calcular márgenes de ganancia por producto y categoría y tomar decisiones fácilmente sobre precios y promociones.
• Cuenti permite registrar las devoluciones de productos, identificando las causas  para tomar medidas de ser necesario..
• Gracias a los informes precisos y detallados, Cuenti facilita el cumplimiento de las normativas sanitarias y fiscales aplicables a las farmacias.

¿Cómo mejorar continuamente la operación logística de una farmacia?

Los procesos de logística de una farmacia, como la recepción, organización, almacenamiento y dispensación de medicamentos, la división de tareas, o la preparación de pedidos, son tareas dinámicas que requieren una revisión continua para garantizar que se realizan con la mayor eficiencia posible.

Es por eso que, aunque apliques las estrategias que te mencionaremos, es importante que revises cómo están funcionando y te preguntes si son las adecuadas para tu negocio, porque lo que funciona en un inicio, puede que no funcione igual cuando crezcas o implementes cambios.

Así puedes mejorar tu operación logística: 

1. Analiza procesos

• Haz un mapeo de procesos e identifica cada paso, desde la recepción de mercancía hasta la dispensación al cliente.
• Identifica los cuellos de botella en cada etapa para saber qué áreas generan retrasos o errores.
• Mide el tiempo y los recursos utilizados en cada tarea y mira si puedes reducirlos sin afectar la calidad de los productos y el servicio.

2. Implementa tecnologías

• Utiliza Cuenti que te permite gestionar el inventario, los pedidos, la dispensación y la contabilidad de forma integral.
• Implementa un sistema de códigos de barras para identificar y localizar los productos más rápido.
• Ofrece la posibilidad de realizar pedidos en línea por medio de un e-commerce para facilitar la compra a tus clientes.

Aprende aquí cómo usar la tecnología al beneficio del control de inventarios de una farmacia ⬅️🤓

3. Capacita a tu personal

• Imparte cursos y talleres para que tu equipo esté actualizado en buenas prácticas farmacéuticas.
• Establece los protocolos a seguir en cada situación y asegúrate de que todos los empleados los conozcan.

4. Construye una buena relación con tus proveedores

• Elige proveedores confiables que cumplan con los estándares de calidad y garanticen entregas a tiempo.
• Negocia constantemente para recibir las mejores condiciones comerciales para tu farmacia.
• No temas a cambiar de proveedor si es necesario.

Si quieres aprender más sobre la administración de una farmacia, date una vuelta por nuestro blog 💙

Y no lo olvides, cuenta con Cuenti 😉

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